Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de louer
Sélectionnez votre véhicule, choisissez vos dates et votre lieu de prise en charge, puis renseignez vos coordonnées et payez l'acompte en ligne. Vous recevrez une confirmation immédiate par email et WhatsApp.
L'âge minimum est de 21 ans avec au moins 1 an de permis de conduire. Pour les véhicules premium et SUV haut de gamme, 25 ans minimum sont requis.
Vous devez présenter : votre CIN ou passeport valide, votre permis de conduire original (min. 1 an), et la carte bancaire ayant servi au paiement. Pour les étrangers, un permis international peut être requis selon votre pays d'origine.
Oui, nous livrons dans tous les aéroports internationaux du Maroc : Casablanca Mohammed V (CMN), Marrakech Menara (RAK), Agadir Al-Massira (AHY), Tanger Ibn Battouta (TNG), Rabat-Salé (RNP), Fès-Saïss (FEZ), Oujda Angads (OUD), Nador International (NDR), Errachidia Moulay Ali Cherif (ERH), Essaouira-Mogador (ESU), Laâyoune Hassan I (EUN), Dakhla (VIL) et Tétouan Sania Ramel (TTU). Des frais de livraison peuvent s'appliquer selon la distance.
Oui, nous acceptons Visa, Mastercard et American Express. Le paiement en ligne est sécurisé par Stripe. Les devises EUR et USD sont acceptées, avec conversion automatique.
Annulation gratuite jusqu'à 48h avant la prise en charge avec remboursement complet de l'acompte. Entre 24h et 48h : 50% de l'acompte retenu. Moins de 24h : acompte non remboursable.
La plupart de nos véhicules sont proposés avec un kilométrage illimité. Pour certains contrats longue durée ou véhicules premium, une limite peut s'appliquer — elle est toujours clairement indiquée dans le tarif.
La location est valable sur le territoire marocain uniquement. Pour une utilisation internationale, contactez-nous à l'avance afin d'organiser les démarches administratives nécessaires.
Un acompte de 30% du total est perçu au moment de la réservation en ligne. Le solde est réglé lors de la remise des clés, ainsi qu'une caution remboursable (carte bleue) selon l'état du véhicule au retour.
Notre assistance est disponible 24h/24 et 7j/7. Contactez-nous immédiatement via WhatsApp ou téléphone. Tous nos véhicules sont assurés. En cas d'accident, ne bougez pas le véhicule avant les constats nécessaires.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible 24h/24 pour vous aider.